Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Erreà Play, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio taglia.
Return Process
- 1.Compila il Modulo
Accedi alla tua area personale e compila il modulo di reso online specificando gli articoli che desideri restituire e il motivo del reso.
- 2.Prepara il Pacco
Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali, completi di cartellini e senza segni di usura, all'interno di una scatola ben sigillata.
- 3.Spedisci il Reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
- 4.Ricevi il Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.